CÓMO COMPRAR Y CONDICIONES DE VENTA

Todas nuestras mieles se obtienen artesanalmente en la provincia de Málaga y sin tratamiento térmico, lo que nos permite dar un producto de mayor calidad, consiguiendo una mayor satisfacción del cliente. Ante cualquier duda puedes contactar con nosotros:

A través de nuestro formulario de contacto.
Por correo electrónico a la dirección mieles@mieles.net 
O llamando por teléfono al 653283209 de Lunes a Jueves de 9:30 a 13:30 h. y de 16.00 a 19.30 h. y viernes de 9.30 a 14.00 h.
Los pasos a seguir para la compra son:

Elige la categoría : mieles, productos apícolas, cosmética, etc
Selecciona el producto y añade el artículo a tu carrito. Los precios son los indicados, salvo error tipográfico. Si es una miel de milflores puede elegir el peso, según el cual oscila el precio. A continuación, puedes elegir si seguir comprando o tramitar tu pedido.
Si quieres tramitar tu pedido, accede a tu carrito y pulsa ‘Tramitar compra’ para repasar tu pedido o ‘Comprar’ continua los pasos que te indicamos.
Elige si quieres que te entreguemos el pedido en la dirección de facturación dada en otra dirección distinta.
Selecciona un método de pago.
Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que son correctos y confirma el pedido.
Por último, recibirás un email con la confirmación del pedido.
FORMAS DE PAGO

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Transferencia Bancaria a nuestro número de cuenta, indicando tu nombre y número de pedido:

Banca Ética Triodos Bank: ES98 1491 0001 2330 0005 9930

Cuenta ING Direct: ES06 1465 0270 3118 0040 9810

En nuestra cuenta de Paypal: https://www.paypal.me/beegardenmalaga
PLAZOS DE ENTREGA Y ENVIO

Nuestros productos son artesanales, por lo que en algunos casos el plazo de entrega puede variar en función del tipo de producto. En cualquier caso, una vez confirmado el pedido, proporcionamos una fecha estimada de entrega, que suele atenderse sin mayor problema.

Una vez recibido el pago procedemos al envío de tu pedido.

Entrega a domicilio: 48 horas en días laborables, actualmente solo enviamos a la Península. Para el extranjero y otras Comunidades no peninsulares consultar.

Los portes son gratuitos en pedidos superiores a 65€. Para importes inferiores los portes tienen un coste adicional de 9€ en península. Resto de destinos consultar.

Política de devoluciones:

Póngase en contacto con nosotros vía email para que la devolución sea autorizada a: mieles@mieles.net

Si no quiere cambiarlo por otro artículo, emitiremos un vale por el importe de la compra valido por 2 meses para utilizar en nuestra tienda on-line.

Los productos y envases tienen que estar en perfecto estado y con su ticket de compra, en caso contrario nos reservamos el derecho a rechazar el cambio o devolución.

El plazo para cualquier cambio o devolución es de 15 días.

En caso de defecto del artículo Mieles.net asume los gastos de envío así como acepta la devolución del importe de la compra previa autorización, no siendo así en el resto de los casos que los gastos de envío por el cambio o devolución corren a cuenta del cliente.

Si desea realizar su cambio on-line le damos la opción de enviarle su nuevo pedido y recoger en el lugar de entrega lo que quiere cambiar pagando los costes de envío de 12 €.

AVISO LEGAL.

La web de Mieles.net está adaptada a la Ley Orgánica de Protección de Datos, todos sus datos quedarán incluidos en un Fichero de datos personales, propiedad de la web de Mieles.net para la gestión propia de los mismos.

Existen formularios para poder ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales en las oficinas de la web de Mieles.net en Málaga.

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